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沙龙现场

讯（记者 张京徽）3月9日下午，“C行神州”影院运营管理与技术全国巡回沙龙在昆明举行。本次活动是由上海国际电影论坛、昆明市电影放映行业协会共同主办。昆明市文广体局电影处马齐武处长以及昆明市各影院经理，和来自鲁信院线的王征、青岛银沐投资公司的王平两位嘉宾进行了交流。

在本次沙龙上，昆明电影放映行业的从业者们和域外行业同仁在经营管理、市场营销、大数据应用、互联网以及第三方融合等多个话题上进行了广泛深入的交流探讨。在王平开来，影院管理其实很简单，只要按照一套标准化的流程来管理，抓好品质和服务，一家影院就可以在竞争激烈的市场中存活下来，而如果能将细节做到位，那么就可以脱颖而出。而王征也表示，如今影院“躺着也能挣钱”的时代已经过去了，所以影院管理也走进了精细化管理的时代。而精细化管理也意味着现在的电影市场是个差异化竞争的市场。而在排片上很难体现影院自己的特色，因此影院可以将重点放在非票房收入上，为观众提供不同特色的增值服务。

如今，通过互联网平台购票已经占到了行业出票总量的80%，可以说互联网已经深刻改变了顾客消费电影的习惯，影院自身会员的忠诚度下降，粘黏性降低，重复消费的次数减少，对此，王平提出了一个被大家忽略了的解决方案：重新设计一个顾客感兴趣的积分兑换方案。王征则认为，我们已经身处互联网时代，互联网会给影院带来冲击，但影院也可以利用互联网，让他成为帮助自身发展的一个工具。他举例说：“比如在淘宝平台的后台上，影城可以看到自己附近其它业态的客流情况，影城可以通过这些数据做一些有针对性的营销工作。”