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　　中国平安跻身《财富》世界500强第29位

　　居全球金融企业第5位

　　7月19日，2018年度《财富》世界500强排行榜揭晓，中国平安凭借领先的业务规模、持续稳健的业绩增长，名列全球榜单第29位，较2017年上升10位，在中国入围企业中排名第7位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。同时，在全球金融企业排名中，中国平安名列第5位。

　　2017年，中国平安紧跟国家战略步伐，坚持“保险姓保”理念，坚持创新引领发展，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业，取得了靓丽的业绩。2017年，中国平安营业收入达人民币9745.70亿元，同比增长25%；净利润为人民币999.78亿元，同比增长38.2%；归属于母公司股东净利润人民币890.88亿元，同比强劲增长42.8%；公司总资产超6.49万亿元，较年初增长16.4%。截至2017年末，集团个人客户数较年初增长26.4%至1.66亿。同时，集团超过40.4%的新增客户来自于集团互联网用户。

　　得益于对前沿科技的探索和创新技术的应用，平安不断提高和优化客户服务水平，例如，平安产险在全球业内首推“510城市极速现场查勘”及“一键包办”服务，车险客户可在5—10分钟内享受理赔全流程包办的体验；平安人寿推出“AI客服”服务，智能识别客户及需求有效解决传统寿险业务上认证慢、理赔慢等痛点；平安养老险也通过运用人脸识别技术、电子签名和大数据分析等科技手段，在养老金运营管理应用中取得了突破。2017年，中国平安的NPS(客户净推荐值)较2014年推出时提升了28个百分点，达到36%。

　　与此同时，中国平安以智能认知、人工智能、区块链、云技术、安全等核心技术为基础，围绕用户“医、食、住、行”等生活场景，构建“金融服务”“医疗健康”“汽车服务”“房产服务”“智慧城市”五大生态圈，用户规模和活跃度得到显著提升。

　　在实现卓越业绩增长的同时，中国平安积极履行社会责任，今年，中国平安积极响应党中央推进精准扶贫号召，启动了总投入为100亿元的“三村工程”扶贫战略，面向“村官、村医、村教”三个方向，实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫，为扶贫攻坚贡献力量。目前，“三村工程”已在内蒙乌兰察布、江西、广西等省市落地，为贫困地区的经济和社会发展助力。撰文：张昕